上半年，山鋼股份萊蕪分公司特鋼事業(yè)部累計(jì)開(kāi)發(fā)16家客戶，研發(fā)新產(chǎn)品12個(gè)，軸承鋼銷(xiāo)量同比提升100%，為塑造特鋼產(chǎn)品品牌奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

今年以來(lái)，特鋼事業(yè)部聚焦重點(diǎn)品種，按照“齒輪鋼創(chuàng)品牌、軸承鋼求突破”發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)打造品種結(jié)構(gòu)比較優(yōu)勢(shì)。該事業(yè)部先后組織人員到馬鋼、南鋼等先進(jìn)企業(yè)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，結(jié)合對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)成果，組織開(kāi)展“煉鋼、連鑄、軋鋼”三大穩(wěn)定性攻關(guān)戰(zhàn)役，通過(guò)開(kāi)展固化渣料配比、調(diào)整氬氣流量、穩(wěn)定氧含量控制等多項(xiàng)措施，形成并固化了齒輪鋼、軸承鋼多項(xiàng)操作要點(diǎn)，持續(xù)提升鋼水氧含量合格率。上半年，特鋼事業(yè)部軸承鋼銷(xiāo)量同比提升100%；齒輪鋼氧含量合格率由年初30%提升至96.38%，在市場(chǎng)需求大幅萎縮的情況下，齒輪鋼市場(chǎng)占有率達(dá)17%。

特鋼事業(yè)部堅(jiān)持科技強(qiáng)企，以技術(shù)創(chuàng)新為抓手，加大科技創(chuàng)新力度，為塑造特鋼品牌提供堅(jiān)實(shí)支撐。發(fā)揮“五位一體”關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)作用，在走訪客戶、深度了解市場(chǎng)需求的同時(shí)，依托齒輪材料應(yīng)用研發(fā)中心，與山鋼研究院、萊蕪分公司技術(shù)中心等研發(fā)單位對(duì)接交流、高效協(xié)同，并與高端客戶先后開(kāi)展齒輪鋼熱處理變形研究、珠光體型非調(diào)質(zhì)鋼應(yīng)用技術(shù)研究，組建風(fēng)電用鋼團(tuán)隊(duì)，不斷深化重點(diǎn)用戶合作和高端產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓。今年上半年，該事業(yè)部累計(jì)開(kāi)發(fā)20CrMnTiH2-ZB齒輪鋼、發(fā)動(dòng)機(jī)凸輪軸用20CrMnH-HQ1齒輪鋼等新產(chǎn)品12個(gè)，累計(jì)開(kāi)發(fā)軸承、汽車(chē)零部件、傳動(dòng)等系列客戶16家。

按照QCDVS定制化服務(wù)模式，特鋼事業(yè)部“五位一體”關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)制定12家重點(diǎn)客戶QCDVS方案，及時(shí)更新配檔表，高效高質(zhì)量推進(jìn)實(shí)施，持續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作。

與此同時(shí)，關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)針對(duì)疫情有所反復(fù)的現(xiàn)狀，采用“線上+線下”的走訪方式，走訪重點(diǎn)用戶20多家，了解客戶訴求，形成推進(jìn)事項(xiàng)督辦，定期匯報(bào)整改進(jìn)度，進(jìn)一步強(qiáng)化客戶服務(wù)工作。上半年，該事業(yè)部供某客戶風(fēng)電坯銷(xiāo)量達(dá)6.18萬(wàn)噸，同比提升121%，并順利通過(guò)了3家客戶的二方認(rèn)證工作，為特鋼產(chǎn)品搶占高端市場(chǎng)、塑造產(chǎn)品品牌奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（來(lái)源：大眾日?qǐng)?bào)）